De manera presencial mediante presentación del escrito de formulación de queja/sugerencia ante el Registro General del Ayuntamiento, por correo ordinario o bien mediante formulario on-line facilitado en la web del Ayuntamiento.
La presentación de la petición exige cumplir los siguientes requisitos:
-Debe detallar el problema que desea plantear y especificar los organismos, entidades o Concejalías implicados, la respuesta obtenida de éstos y las vías utilizadas para intentar solventar la situación.
-Debe adjuntar fotocopias de toda la documentación que obre en su poder y que esté relacionada con dicha problemática.
-Debe firmar el formulario de queja/sugerencia si lo presenta por escrito, o bien personarse en la Oficina del/la Defensor/a de la Ciudadanía una vez se le requiera al objeto de que ratifique el formulario si lo ha presentado vía on-line.
-Debe facilitar en el formulario su nombre y apellidos, D.N.I., domicilio y teléfono de contacto.
Ayuntamiento de Candelaria. Avda. Constitución, 7
Tel: 922 500 800