Mayor autonomía y menos colas: el SAC de Candelaria instala una máquina de emisión de certificados táctil

El Servicio de Atención a la Ciudadanía (SAC) de Candelaria cuenta con una máquina de emisión de certificados táctil. La alcaldesa, Mari Brito, y la concejala del área, Mónica Yanes, explican que el objetivo de esta propuesta es la implementación de una aplicación táctil que sea capaz de proporcionar
a los ciudadanos del municipio, certificados, en principio certificado de residencia para viajes y certificado de empadronamiento, a través de este recurso multimedia.

La ciudadanía podrá acceder a ambos certificados con su DNI, NIE o pasaporte. “El servicio es gratuito y hace que se dinamice el SAC, reduciendo la espera de la persona usuaria. Ante cualquier duda también se está a disposición en el mismo espacio. En lo que respecta a la obtención del certificado hay que apuntar que la máquina nos permite obtenerlo a través de un código QR, siempre que el correo electrónico esté recogido en la base de datos y nos lo podemos llevar en el móvil o imprimirlo y llevárnoslo en papel”, destaca Yanes.